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인사말 메시지 소개

인사말 메시지는 환자가 병원 웹사이트나 애플리케이션의 MChat 위젯을 통해 채팅 세션을 시작할 때 환자에게 자동으로 전송되는 미리 정의된 메시지입니다. 이 기능은 환자에게 즉각적인 반응을 제공하고, 대화의 분위기를 설정하고, 처음부터 환자가 인정받고 지원받고 있다는 느낌을 갖도록 하는 데 도움이 됩니다.

인사말 메시지 관리 인터페이스 개요

인사말 메시지 인터페이스는 사용자 친화적이고 직관적으로 설계되어 상담원이 인사말 메시지를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

이는 다음과 같은 주요 구성 요소로 구성됩니다.

1. 새 메시지 만들기 버튼: 오른쪽 상단에 있는 이 버튼을 사용하면 상담원이 새 인사말 메시지를 만들 수 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 상담원이 메시지 내용을 작성하고 맞춤 설정할 수 있는 인사말 메시지 작성기가 열립니다.

2. 인사말 메시지 항목 의 각 항목은 메시지 편집 또는 삭제 옵션과 함께 메시지 내용의 미리보기를 표시합니다.

3. 이름: 쉽게 식별할 수 있도록 인사말 메시지의 이름을 표시합니다.

4. 상태: 인사말 메시지의 활성 여부를 나타냅니다.

5. 조건: 환자에게 인사말 메시지가 전송되는 조건을 표시합니다.

6. 첫 번째 메시지 미리보기: 환자에게 전송될 첫 번째 메시지의 간략한 미리보기를 제공합니다.

7. 작업: 인사말 메시지를 전환, 편집 또는 삭제하는 버튼이 포함되어 있습니다.

인사말 메시지 작성기 인터페이스 개요

인사말 메시지 생성기 인터페이스를 통해 상담원은 환자에게 보낼 인사말 메시지를 작성하고 맞춤 설정할 수 있습니다.

이는 다음과 같은 주요 구성 요소로 구성됩니다.

1. 뒤로 버튼: 왼쪽 상단에 있는 이 버튼을 사용하면 상담원이 변경 사항을 저장하지 않고 인사말 메시지 관리 인터페이스로 돌아갈 수 있습니다.

2. 메시지 이름 입력 필드: 상담원이 쉽게 식별할 수 있도록 인사말 메시지 이름을 입력할 수 있는 텍스트 입력 필드입니다.

3. 상태: 인사말 메시지의 활성화 여부를 나타냅니다.

4. 작업: 인사말 메시지 전환, 저장(생성) 또는 삭제를 위한 버튼이 포함되어 있습니다.

5. 작업 영역: 상담원이 인사말 메시지 내용을 구성하고 맞춤 설정할 수 있는 중앙 영역입니다. 이 영역에는 텍스트 서식 옵션, 미디어 첨부 기능 및 메시지를 향상시키는 기타 도구가 포함되어 있습니다.

6. 보기 도구: 상담원이 위에서 아래로 작업 영역 보기를 제어할 수 있는 도구 세트: 확대; 축소; 실제 크기; 잠금 상호 작용.