새 태그 생성
상위 태그
MChat에서 새 상위 태그를 생성하려면 다음 단계를 따르세요(채팅 태그와 고객 태그 모두에 적용).
1단계: 태그 관리 인터페이스로 이동합니다. 원하는 태그 유형 탭 내에 있는 "새 태그 만들기" 버튼을 클릭하세요.
2단계: 표시되는 '새 태그 만들기' 팝업에서 필수 정보를 입력합니다.
- 태그 이름: 태그의 고유한 이름을 입력합니다.
- 태그 색상: 색상 선택기를 클릭하여 태그 색상을 선택합니다.
- 태그 설명: (선택 사항) 태그 목적에 대한 간략한 설명을 제공합니다.
3단계: '태그 만들기' 버튼을 클릭하여 새 상위 태그를 저장합니다.
이제 새 상위 태그가 선택한 태그 유형 아래의 태그 목록에 나타납니다.
하위 태그
기존 상위 태그 아래에 새 하위 태그를 생성하려면(채팅 태그와 고객 태그 모두에 적용) 다음을 추가하여 상위 태그 생성 단계를 따르세요.
2.1단계: '새 태그 만들기' 팝업의 '상위 태그' 드롭다운 메뉴에서 상위 태그를 선택합니다.
이제 새 하위 태그가 태그 목록에서 선택한 상위 태그 아래에 중첩되어 표시됩니다.
