라이브 채팅 | MChat Docs

📄️ 시작하기

라이브 채팅 소개

채팅 헤더는 라이브 채팅 인터페이스 상단에 있습니다.

채팅 목록 패널은 라이브 채팅 인터페이스의 왼쪽에 있습니다.

메시지 영역은 상담원과 환자 간의 대화가 이루어지는 라이브 채팅 인터페이스의 핵심 부분입니다.

AI 요약은 Gemini API를 활용하여 채팅에서 읽지 않은 메시지에 대한 간결한 요약을 생성하는 MChat의 기능입니다. 이 기능을 사용하면 상담원은 각 메시지를 개별적으로 읽지 않고도 읽지 않은 모든 메시지의 맥락을 빠르게 이해할 수 있습니다.

MChat의 번역 기능을 사용하면 상담원이 라이브 채팅 인터페이스 내에서 메시지를 번역하여 다른 언어를 사용하는 환자와의 의사소통을 촉진할 수 있습니다.